Ofte Stillede Spørgsmål

Vores digitale energiteknologi bruger avancerede biometriske sensorer til at måle forskellige kropslige parametre som hjerterytme, hudkonduktivitet og mikrobevægelser. Disse data behandles gennem vores proprietære algoritmer, der identificerer ineffektive energimønstre og giver realtidsfeedback til at optimere din krops naturlige energistrømme. Dette hjælper med at forbedre udholdenhed, restitution og generel præstation.

Mens traditionelle fitness-wearables primært fokuserer på at spore data som skridt, kalorier og søvn, går superiorprogram et skridt videre ved at analysere energistrømmene i din krop. Vores teknologi giver ikke kun indsigt i, hvad der sker, men optimerer aktivt din præstation i realtid. Vi integrerer også kognitiv-fysisk feedback, der adresserer forbindelsen mellem sind og krop – et aspekt, som de fleste andre enheder overser.

Ja, alle vores produkter er vandtætte med en IP68-klassificering, hvilket betyder, at de kan modstå nedsænkning i vand op til 1,5 meter i op til 30 minutter. De er sikre til brug under brusebad og svømning i poolen, men vi anbefaler ikke at bruge dem til dykning eller vandsport med høj indvirkning.

superiorprogram-produkter er kompatible med smartphones, der kører iOS 12.0 eller nyere og Android 8.0 eller nyere. Vores produkter bruger Bluetooth 5.0 til at oprette forbindelse til din enhed, hvilket sikrer hurtig og stabil dataoverførsel med lavt energiforbrug. De kan også synkroniseres med populære tredjepartsapps som Strava, Apple Health, Google Fit og MyFitnessPal.

Firmware-opdateringer til din superiorprogram-enhed håndteres automatisk gennem vores smartphone-app. Når en ny opdatering er tilgængelig, vil du modtage en notifikation i appen. Sørg for, at din enhed er tilsluttet din smartphone via Bluetooth og har mindst 50% batterilevetid, før du starter opdateringsprocessen. Opdateringen tager typisk 5-10 minutter at gennemføre.

Vores enheder indsamler en række biometriske og bevægelsesdata, herunder hjertefrekvens, variabilitet i hjertefrekvens, hudkonduktans, temperatur, bevægelsesmønstre, accelerometer- og gyroskopdata, søvnmønstre og stressniveauer. Disse data behandles for at give indsigt i din energianvendelse, præstationsoptimering og restitutionsmønstre. Alle data er krypteret og håndteres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Alle superiorprogram-produkter leveres med en standardgaranti på 2 år, der dækker produktions- og materialefejl under normal brug. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, ulykker eller uautoriserede ændringer. Ved garantiproblemer bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Vi vil enten reparere eller udskifte defekte enheder efter vores skøn.

Vi tilbyder en 30-dages returret for alle produkter købt direkte fra vores webshop. Produkterne skal returneres i original emballage med alt tilbehør og være i ubeskadiget stand. For at starte returprocessen skal du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer og returårsag. Vi vil derefter give dig instruktioner om, hvordan du sender produktet tilbage. Når vi har modtaget og godkendt returen, vil refusionen blive behandlet inden for 5-7 arbejdsdage.

Batterilevetiden varierer afhængigt af produktet og brugen. superiorprogram Pulse holder typisk op til 7 dage med normal brug og 3-4 dage med intensiv brug (konstant hjertefrekvensovervågning og GPS aktiveret). superiorprogram Flow kan køre op til 10 dage på en enkelt opladning, mens superiorprogram Sync kan fungere i op til 14 dage. Alle vores enheder bruger hurtig opladningsteknologi, der giver en fuld opladning på under 2 timer.